Всем привет. Столкнулся с ограничением операций по счёту — платежи не проходят, входящие принимают выборочно. Официальная причина — проверка по 115-ФЗ. Банк прислал список вопросов, но они очень размытые, непонятно, что именно хотят увидеть. Боюсь сделать хуже неправильными ответами, потому что бизнес завязан на этом счёте. Может, кто-то подскажет: есть ли смысл сразу обращаться за помощью или сначала попробовать самому? Интересует именно практический опыт, а не теория из интернета.
В таких ситуациях время играет против клиента. Я тоже думал «попробую сам», но после первого ответа банк только усилил контроль. В итоге обратился за помощь в разблокировке по 115 cg115fz.ru Специалисты разобрали мои операции, объяснили, какие моменты выглядят подозрительно для банка, и помогли грамотно всё описать. Плюс подсказали, какие документы лучше приложить сразу, чтобы не растягивать процесс. В моём случае ограничения сняли примерно через две недели после повторного ответа.
Михаил
НаписатьАмели
Написать