Погода в Усть-Каменогорске
-33°С
в Усть-Каменогорске Ясно
давление: 751 мм.рт.ст.
USD450.8
EUR486.77
RUB4.88
CNY62.71
Авторизуйтесь через один из следующих сервисов:
GoogleMailruYandex
Сегодня 22 февраля 2024 года, четверг

Новости Усть-Каменогорска

Удобную площадку для приёма граждан сделали городские власти

Сегодня фронт-офис по типу «сервисных акиматов» показали в акимате Усть-Каменогорска главе республиканского проектного офиса «Адалдық алаңы» Толегену Байгулову.

Удобную площадку для приёма граждан сделали городские власти

Слева от основного входа в городской акимат находится дверь с надписью «Ashyq akimdik». Именно там сейчас ведут приём граждан по основным обращениям, передает yk.kz.

Анализ показал, что чаще всего люди обращаются в четыре отдела: ЖКХ, земельных отношений, занятости и архитектуры. Представители этим ведомств ежедневно ведут приём во фронт-офисе, причём там можно не только получить консультацию, но и оформить заявление.

Там же расположен уголок самообслуживания, где любому гражданину помогут создать электронную цифровую подпись.

Рядом, в кабинете со стеклянной стеной, проводят приём аким города, его замы. Однако Толеген Байгулов заметил, что этот кабинет очень большой, тогда как для ожидания выделено совсем немного места. И предложил перекроить пространство так, чтобы людям было комфортнее ждать. А в целом ему понравилась организация процесса.

- В дальнейшем планируем расширить фронт офис, перенести его на первый этаж акимата, - сообщил руководитель аппарата Нурлыбек Шерубаев.

В день фронт-офис посещают до 20 человек. Кроме того, работают телефоны call-центра и горячей линии, по которым можно задать вопрос или сообщить о проблеме - например, снятом люке. Если возможно, её решат максимально быстро, по ситуации. Номера для обращений 57-78-36 и 26-85-68.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Не идти вперед, значит идти назад.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Усть-Каменогорск Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071406, Казахстан
г. Семей, ул. Сыбанова, 2
Моб.: 8 747 650 05 30
E-mail:

Посещаемость

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика