Погода в Усть-Каменогорске
+14°С
в Усть-Каменогорске Облачность
давление: 731 мм.рт.ст.
USD412.55
EUR465.73
RUB5.79
CNY58.91
Авторизуйтесь через социальную сеть:
GoogleMailruYandex
Сегодня 12 июля 2020 года, воскресенье

Новости Усть-Каменогорска

Удобную площадку для приёма граждан сделали городские власти

Сегодня фронт-офис по типу «сервисных акиматов» показали в акимате Усть-Каменогорска главе республиканского проектного офиса «Адалдық алаңы» Толегену Байгулову.
Удобную площадку для приёма граждан сделали городские власти

Слева от основного входа в городской акимат находится дверь с надписью «Ashyq akimdik». Именно там сейчас ведут приём граждан по основным обращениям, передает yk.kz.

Анализ показал, что чаще всего люди обращаются в четыре отдела: ЖКХ, земельных отношений, занятости и архитектуры. Представители этим ведомств ежедневно ведут приём во фронт-офисе, причём там можно не только получить консультацию, но и оформить заявление.

Там же расположен уголок самообслуживания, где любому гражданину помогут создать электронную цифровую подпись.

Рядом, в кабинете со стеклянной стеной, проводят приём аким города, его замы. Однако Толеген Байгулов заметил, что этот кабинет очень большой, тогда как для ожидания выделено совсем немного места. И предложил перекроить пространство так, чтобы людям было комфортнее ждать. А в целом ему понравилась организация процесса.

- В дальнейшем планируем расширить фронт офис, перенести его на первый этаж акимата, - сообщил руководитель аппарата Нурлыбек Шерубаев.

В день фронт-офис посещают до 20 человек. Кроме того, работают телефоны call-центра и горячей линии, по которым можно задать вопрос или сообщить о проблеме - например, снятом люке. Если возможно, её решат максимально быстро, по ситуации. Номера для обращений 57-78-36 и 26-85-68.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Настоящий менеджер сначала выясняет, что плохо, а уже после — что хорошо. Билл Гейтс

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Усть-Каменогорск Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика