Суд №2 г. Усть-Каменогорска сообщил, что оператор, получая деньги от клиентов, не регистрировала приход платежа в кассу, однако при этом распечатывала квитанцию оплаты, на которой ставила печать «Казпочты». Госпошлины за изготовление паспорта стали основным «доходом» оператора.

За присвоение чужого имущества в крупном размере суд приговорил обвиняемую к пяти годам колонии общего режима с конфискацией имущества. Из-за наличия малолетнего ребёнка у подсудимой наказание было отсрочено на пять лет.

Приговор не вступил в законную силу.