Сейчас по маршруту станция Защита - Алматы-2 курсирует лишь один поезд, да и тот представляет собой подвижной состав родом еще из советской эпохи, передает телеканал КТК. Сильно затянувшийся ремонт республиканской автотрассы и суровые климатические условия региона еще больше усложняют ситуацию. До 2022 года из Усть-Каменогорска в Алматы ходил скоростной поезд «Тальго», но его сняли с маршрута из-за низкой рентабельности. Это вызвало дефицит билетов и создало массу неудобств для пассажиров.

Ольга Булавкина, депутат Сената Парламента РК:

- Некачественное обслуживание данного маршрута неоднократно подвергалось критике со стороны пассажиров ввиду неудовлетворительного состояния вагонов советского периода и длительного нахождения в пути - более 27 часов. Отсутствие скоростного железнодорожного сообщения между регионом и городом Алматы, а также международного маршрута с РФ указывает на неэффективность государственного регулирования деятельности железнодорожного транспорта на перспективу.