Орынгуль Тапалова зимнюю куртку не снимает даже дома, передает astanatv. В квартире невыносимый холод, - говорит женщина. Многодетная мать жилье получила по госпрограмме четыре года назад. В первую же зиму Орынгуль с детьми стали замерзать.

Орынгуль ТАПАЛОВА, ЖИТЕЛЬНИЦА г.АКТОБЕ:

- С 2016 года заявления пишу о том, что дома холодно. Вот все эти письма. Мне отвечают, что все в порядке, а на самом деле холодно. От окна дует еще.

От жуткого холода страдают жильцы и других квартир этой девятиэтажки. Чтобы не замерзнуть люди зажигают газовые плиты и включают обогреватели. Но это не помогает. На проблему не реагируют ни тепловики, ни специалисты управляющей компании, жалуются владельцы жилья.

БЛИЦ:

- Я живу на первом этаже, у меня дома холодно. Дети болеют из-за этого. Мы вчера в УК ходили, вот в «Трансэнерго» пришли. УК говорит, что это «Трансэнерго», «Трансэнерго» говорит, что это УК. Бір біріне сілтейді.

- Бесполезно все. Вот вы сейчас приехали, они все сделают, и отопление включат, и горячую воду дней на 10. Потом снова ни того, ни другого не будет. Хорошо, что сейчас сильных морозов нет. А как наступят, нам по дому придется в пальто ходить!

В местном акимате оказываются о проблеме знают. Причем давно. Но решать проблему чиновники планируют только сейчас.

Наурызбек КУЛИМЖАНОВ, ГЛАВНЫЙ СПЕЦИЛИСТ ОТДЕЛА ЖИЛИЩНЫХ ОТНОШЕНИЙ г.АКТОБЕ:

- Будем приглашать специалистов отдела строительства, застройщика, управляющую компанию, «Трансэнерго», и за круглым столом решать, как устранить проблему.

Ответ специалиста из акимата еще больше разозлил людей. Жильцы недоумевают, почему «собраться за круглым столом» чиновники решили только после того, как в ситуацию вмешались журналисты.

Удивительно то, что без отопления и горячей воды каждую зиму остаются жители только одного подъезда, в остальном доме все работает бесперебойно. В теплоснабжающей компании поясняют - все дело в том, что в подвале именно второго подъезда неправильно установлено оборудование.

Ильдар АБЕН, МАСТЕР КОТЕЛЬНОЙ МИКРОРАЙОНА «НУР-АКТОБЕ»:

- Проблема заключается в том, что система автоматизированного теплового пункта работает не соответственно. То есть, там неисправности есть, прибора учета нет, чтобы определить какая именно температура заходит, и балансировочные клапана были вырезаны.

По заключению тепловиков, оборудование необходимо менять. Вполне вероятно, что затраты лягут на плечи жильцов. Чиновники обещают помочь, людям же остается только ждать.