Виктор Бошманн, зам. генерального директора АО «Пассажирские перевозки»:

– Мы призываем наших пассажиров заранее проверять статус в Ashyq перед поездкой. Чем раньше я знаю, какой у меня статус, тем раньше я могу позаботиться о возврате билетов. За сутки до отправления поезда мы возвращаем 100%.

А вот те, кто узнал о «желтом» или «красном» статусе уже перед отправкой, не только лишатся половины оплаты, но и будут ждать. Им потребуется отправить фото билета, удостоверения личности и скриншот статуса в Ashyq на WhatsApp по номеру на сайте перевозчика. После чего в течение шести месяцев забрать деньги в любой кассе КТЖ. Напомню, приложение Ashyq заработает на железнодорожных вокзалах страны поэтапно: с 17 июня – в столице, с 1 июля – и в других городах. Доступ на вокзал и в вагоны будет закрыт «желтым» и «красным» гражданам. Им не поможет даже отрицательный ПЦР-тест.

Батырхан Абдыкарим, менеджер вокзала «Нурлы жол» в г. Нур-Султане:

– Согласно постановлению санврача, там не расписаны такие моменты. Там сказано: если у пассажира статус «красный», то не допускать на вокзал. А дальше – если у него ошибочно, то это вопрос к разработчикам.

Источник: телеканал КТК